ÉCHANGE/RETOUR FACILE ET GRATUIT
INFO : Le délai légal de rétractation en France est de 14 jours à compter du lendemain de la livraison. Pour plus de confort, HommeBijoux.com à décider de vous offrir un délai étendu à 30 jours à compter de la date de livraison.
ACHETER EN TOUTE CONFIANCE : DROIT DE RÉTRACTATION (30 jours pour changer d'avis)
Comme il n'est pas si simple de se rendre compte si un bijou vous conviendra ou pas, sur la seule vue d'une photo, ou encore de connaître sa taille de bague, HommeBijoux.com vous offre 30 jours pour demander l'échange de vos articles ou le remboursement de ceux-ci.
Échange de produit: Dans le cas ou le bijou que vous avez commandé ne correspond pas à votre attente, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous le retourner gratuitement afin de l'échanger. Pour cela, nous prévenir via ce formulaire: Retour : Echange/Remboursement et nous retourner votre bijou à l'adresse ci dessous:
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360 Avenue des routes 83200 TOULON (FRANCE)
ÉCHANGE: Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.
Rétractation de commande-remboursement: Dans le cas ou vous ne seriez pas satisfait de votre commande, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour nous retourner votre bijou. Ce retour se fera à votre charge, ne pourra avoir lieu que si le bijou est dans son état d'origine. Le remboursement de la totalité de votre commande se fera sous 48H suivant la réception de votre colis. Pour cela, nous prévenir via ce formulaire: Retour : Echange/Remboursement et nous retourner votre bijou à l'adresse ci dessous:
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360 Avenue des routes 83200 TOULON (FRANCE)
REMBOURSEMENT: Les frais de port sont déduits du remboursement et les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.
ATTENTION : Tous les articles peuvent faire l'objet d'échange ou d'un remboursement excepté pour des raisons d'hygiène évidentes les bijoux de type boucles d'oreilles/piercings.
QUESTIONS FRÉQUENTES :
Je ne suis pas livré dans les délais annoncés, que dois-je faire?
Nous vous invitons à nous le signaler sur notre formulaire de contact et de sélectionner le sujet: Retard Livraison afin que nos services puissent prendre contact directement avec le transporteur.
Mon colis est indiqué livré sur le site du transporteur, mais je n' ai rien réceptionné, que dois-je faire?
Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre entourage (voisins, gardien...) afin de vérifier si quelqu'un a réceptionné le colis à votre place, car il peut arriver que le facteur se trompe de boîte au lettre. En effet, ce cas là arrive assez fréquemment. Si tel n'est pas le cas, contactez-nous via notre formulaire de contact et sélectionner: Suivi Commande afin de prendre contact avec la poste.
