Scambi e resi

Restituiti e scambi facili entro 30 giorni ✨

Nel HommeBijoux, la tua soddisfazione è essenziale. Hai 30 giorni Per restituire o scambiare un gioiello se non si adatta a te. Gli scambi sono semplici, veloci e accompagnati da un servizio premium.

Il tuo diritto di recesso

In conformità con la legge di Hamon, tu hai 14 giorni per esercitare il tuo diritto di recesso. Nel HommeBijoux, andiamo oltre ✨: Ottieni 30 giorni Per restituire il gioiello nelle sue nuove condizioni per lo scambio o il rimborso. Per qualsiasi richiesta di ritorno (indipendentemente dal metodo di consegna iniziale), gli articoli devono essere restituiti dalla lettera come segue per garantire la buona ricezione del pacco nella nostra casella di posta.

Torna al rimborso

Come procedere:

Accedi alla tua area clienti e poi al tuo Storia dell'ordine o da questo Forma - rimborso.
Seleziona o indica il numero del comando pertinente.
Controlla i gioielli / i per tornare.
Si prega di aggiungere un breve motivo (facoltativo ma utile) se possibile.
Espandi o gioiello (x) (come lettera seguita). Alla reception: rimborso sotto 48 ore.

Commissioni di ritorno: A scapito dell'acquirente (lettera seguita).

Rimborso completo : Jewel + spese di spedizione Vai (se ordine restituito interamente).

Taglio

Procedura:

Contattaci tramite questo: Forma - Scambio di dimensioni
Dopo l'accettazione, unisciti a una carta con i tuoi nuovi dettagli della moneta desiderati.
Invia il gioiello all'indirizzo indicato.
Alla reception, spediamo le nuove dimensioni sotto 48 ore a nostre spese.

Commissioni di ritorno: A scapito dell'acquirente (lettera seguita). D'altra parte, prendiamo la nostra responsabilità i costi della nuova spedizione come parte di uno scambio di dimensioni.

Secondo scambio o scambio aggiuntivo: partecipazione di 3 €.

Articoli non di ritorno

Per motivi di igiene e in conformità con la legislazione, Orecchini, piercing e gioielli personalizzati non può essere ripreso o scambiato.

Seguito dal tuo ritorno

Al ricevimento del tuo gioiello, ricevi un'e-mail di conferma. Un cambio è trattato entro 48 ore, viene effettuato un rimborso allo stesso tempo.

Quando sarò rimborsato?

Carta di pagamento: Credito entro 3-4 giorni lavorativi. Pagamento PayPal: Credito in 1-2 giorni (fino a 4 giorni se la carta correlata).

Avviso sul recesso

Oltre ai metodi tradizionali per dichiarare il recesso (ad esempio via e-mail, posta), questo sito web offre anche una funzione elettronica di recesso. Questa funzione ("pulsante di recesso") si trova nell'area clienti e nel footer di questo sito. È possibile utilizzare questa funzione per recedere dal contratto online. Dopo l'invio del recesso, riceverete automaticamente una conferma di ricezione su un supporto durevole (ad esempio via e-mail).