DEVOLUCIÓN/CAMBIO* FÁCIL Y GRATUITA* EN UN PLAZO DE 30 DÍAS

*SOLO LOS GASTOS DE DEVOLUCIONES POR CORREO SIGUEN SIENDO RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR / El reembolso se aplicará en su totalidad (incluidos los gastos de envío) y esto, a pesar de los gastos de envío estándar "fuera" incurridos.

De acuerdo con la ley Hamon, el plazo legal de desistimiento en Francia es de 14 días a partir del día siguiente a la entrega. En HOMMEBIJOUX, tiene hasta 30 días a partir de la fecha de recepción de su artículo para devolverlo en nuevas condiciones si no le conviene.

COMPRE CON CONFIANZA EN HOMMEBIJOUX: DERECHO DE DESISTIMIENTO (30 días para cambiar de opinión) Queremos asegurarnos de que esté 100% satisfecho con su compra. Como no es tan fácil darse cuenta, a simple vista de una foto si una joya le conviene o no, HOMMEBIJOUX amplía su plazo y le ofrece 30 días para solicitar el cambio de sus joyas o el reembolso de estas.

¿PARA DEVOLVER O CAMBIAR UNA JOYA? Es tan fácil como un pastel ✌

✦ PARA UNA SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE REEMBOLSO ✦

¿Cómo funciona?

1. Accede a tu historial de pedidos, desde tu cuenta.
2. Seleccione el pedido que contiene el producto (s) que desea devolver.
3. Seleccione el(los) producto(s) que desea devolver marcando la casilla junto a su(s) nombre(s).
4. Incluso si no se solicita ninguna justificación, agregue el motivo de la devolución (en la sección "Devolución de mercancías"), para que sepamos el motivo de la devolución.
5. Una vez recibida su devolución, confirmaremos a través de nuestro sitio la buena recepción de su devolución y procederemos al reembolso en un plazo de 48 horas.
   

✦ PARA UN INTERCAMBIO DE TAMAÑO SIMPLE ✦

1. Para un cambio de talla, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto seleccionando el asunto: PEDIDO: Cambio de talla
2. Después de nuestra confirmación y aceptación del cambio, bastará con indicar en papel normal su nombre, nombre, dirección y su elección (ejemplo tamaño 60 en lugar de 62).
3. Asegúrese de empacar la joya cuidadosamente en un sobre de burbujas preferiblemente, deslice bien el pequeño papel libre y luego devuélvalo esto a la siguiente dirección: STYLE TENDANCE / 360 Avenue des routes / 83200 TOULON (FRANCIA).
4. ¡Y eso es todo! Una vez recibida su devolución, confirmaremos a través de nuestro sitio la buena recepción de su devolución y procederemos al cambio de talla en un plazo de 48 horas.

INFORMACIÓN IMPORTANTE:

• En caso de reembolso o cambio deseado: solo los costos de devoluciones por correo siguen siendo responsabilidad del comprador. El reembolso se aplicará en su totalidad (en las joyas devueltas, así como en los gastos de envío estándar "ir" de este último si el usuario devuelve todo su pedido).
  
• JOYAS QUE NO SE PUEDEN DEVOLVER: Por razones obvias de higiene, las joyas tipo pendiente / piercings, así como las joyas personalizadas, no se devuelven ni cambian de acuerdo con el artículo L 121-20-2 del Código del Consumidor.
  

  ---

  Devolví una joya: ¿la recibiste?

  • Le informaremos por correo electrónico de la buena acogida de su devolución, tan pronto como hayamos recibido su devolución. Nos encargamos de las joyas que nos son devueltas diariamente. Si se trata de un cambio de talla, procederemos al nuevo envío en un plazo de 48 horas.

¿Cuándo se me reembolsará?

Tan pronto como hayamos recibido su devolución de joya, la reembolsaremos dentro de las 48 horas y le enviaremos un correo electrónico de confirmación sobre este tema. El reembolso será automático.

• Has realizado tu pago con tarjeta de débito inmediata

El reembolso debe aparecer en su cuenta bancaria dentro de los 3-4 días hábiles posteriores a la recepción de nuestro correo electrónico de confirmación de reembolso. ¡Recuerda que los bancos no realizan pagos los fines de semana o días festivos (y hay muchos)! Realizó su pago con Mastercard u otra tarjeta de crédito El reembolso debe aparecer en el estado de cuenta de su tarjeta dentro de los 3-4 días hábiles posteriores a la recepción de nuestro correo electrónico de confirmación de reembolso. Algunas organizaciones de tarjetas de crédito a veces piden demoras más largas; Ojalá nunca fuera así, pero lamentablemente estos plazos están fuera de nuestro control. Tenga en cuenta que el dinero se acreditará en la propia tarjeta y no en la cuenta bancaria vinculada a su tarjeta. Desafortunadamente, esta es la única forma de hacer reembolsos en este tipo de tarjeta. Recuerde verificar las transacciones directamente en el estado de cuenta de la tarjeta.

• Usted pagó por PayPal

PayPal le notificará por correo electrónico cuando se haya realizado el reembolso. Este método de reembolso tarda un promedio de 1-2 días antes de que el dinero se acredite en su cuenta. Si utilizó su tarjeta de débito inmediato o diferido para depositar fondos en su cuenta PayPal, tenga en cuenta que tomará un promedio de 3-4 días adicionales para que el reembolso aparezca en su cuenta bancaria o extracto de tarjeta de crédito.